تأمین گاز پایدار؛ تعهد اصلی مجموعه اداری در فصل سرما

آزادشهر – در پی تشدید برودت هوا و افزایش لزوم اطمینان از پایداری زیرساخت‌های حیاتی شهرستان، فرماندار آزادشهر روز گذشته با اقدامی غافلگیرانه و سرزده از ساختمان اداره گاز شهرستان بازدید به عمل آورد. این اقدام در راستای اجرای دقیق مصوبات کارگروه مدیریت بحران شهرستان و لزوم سرکشی مستمر مدیران به خط مقدم خدمات‌رسانی در فصل سرد سال صورت پذیرفت.

هدف اصلی این بازدید، صرفاً بازرسی از وضعیت فیزیکی نبود، بلکه بررسی زنجیره کامل خدمات‌رسانی بود؛ از نحوه پاسخگویی تلفنی و حضوری به مشترکان گرفته تا آمادگی فنی و تجهیزاتی تیم‌های عملیاتی در مواجهه با حوادث احتمالی شبکه.

محورهای کلیدی مورد تأکید فرماندار: تکریم ارباب رجوع در اولویت

در جریان این سرکشی، فرماندار پس از گفتگوی مفصل با رئیس اداره و کارکنان بخش‌های مختلف، دستورالعمل‌هایی را جهت تقویت عملکرد جاری صادر کرد. وی در سخنانی، خدمات شرکت گاز را از ارکان اصلی تأمین آرامش عمومی در فصل سرما دانست و بر این نکته تأکید نمود که «رضایت‌مندی مردم در اولویت مأموریت‌های این اداره است.»

نکات کلیدی مورد تأکید فرماندار شامل موارد زیر بود:

• پاسخگویی فوری: لزوم کاهش زمان انتظار برای رسیدگی به گزارش‌های مردمی و حوادث شبکه، به‌ویژه در شبکه‌های توزیع فرعی.
• مدیریت مصرف: تأکید بر اجرای طرح‌های مدیریت مصرف و اطلاع‌رسانی مستمر به مشترکین پرمصرف جهت جلوگیری از قطعی ناخواسته.
• تکریم و تعامل: تقویت تعامل سازنده با شهروندان و اطمینان از تکریم ارباب رجوع در کلیه مراجعات اداری.

آمادگی کامل فنی: تعهد کارکنان در خط مقدم عملیات

در پاسخ به گزارش فرماندار، رئیس اداره گاز شهرستان، مهندس بابایی، با استقبال از نظارت میدانی، آمادگی کامل مجموعه تحت امر خود را اعلام کرد. وی تشریح کرد: «با درک شرایط حساس کنونی، تمامی نیروهای فنی و اجرایی اداره گاز در سطح آماده‌باش قرمز قرار دارند. ما پایش مستمر شبکه را از طریق مرکز کنترل و با استفاده از سامانه‌های هوشمند، به‌صورت شبانه‌روزی انجام می‌دهیم تا از هرگونه افت فشار یا قطعی جلوگیری شود.»

مهندس بابایی همچنین از شهروندان درخواست همکاری عملی داشت و افزود: «پایداری گاز در کل شهرستان، یک هدف مشترک است. با رعایت الگوی مصرف و خودداری از استفاده از وسایل گرمایشی غیراستاندارد، شهروندان ما را در این مأموریت یاری خواهند داد.»

جمع‌بندی و استمرار نظارت‌ها

فرماندار در پایان بازدید، با ابراز خرسندی از رویکرد جهادی کارکنان، بر تداوم نظارت‌های سرزده تأکید کرد تا اطمینان حاصل شود که خدمات‌رسانی در بالاترین سطح کیفی خود باقی بماند. همچنین، تسریع در اطلاع‌رسانی عمومی درباره مصرف ایمن و بهینه گاز به عنوان یک ضرورت اجتماعی برای پیشگیری از حوادث ناگوار در منازل مطرح گردید.